家政服务用工缺口仍较大
业内人士分析，一些个体私营企业主往往不愿意给员工上劳动保险，很难给务工人员提供稳定的就业环境，这或许是目前服务业招工难的因素之一 “招聘启事在店门口贴了很长时间了，但工人一直就没有招够过。”谈及春节过后的招工难，大娘水饺石家庄店店长王涛有些犯愁。记者采访中发现，春节过后，我省各地包括餐饮、家政等在内的服务业用工缺口较大，虽然上调了薪水待遇，但是效果平平。 “春节过后这段时间是我们餐饮业招人的集中期，各家企业都希望借着新年的开始，补充新人充实队伍。”省会保定会馆裕华店店长李爱旗告诉记者，由于他们今年准备开设新店，用工需求比往年大。春节刚过，他们就发出了招工启事，但一直没有招满。2月12日至22日，石家庄市就业局联合辖区内一些县市，正在开展“春风行动”，由政府部门组织有用工需求的企业，直接到农村招人。从招聘情况看，省会生活服务性企业积极性普遍较高，用工需求迫切。 从近来省内各家餐饮企业开出的招工待遇承诺中，记者了解到，目前，餐饮行业服务人员工资已经不算低。在省会保定会馆，一名优秀的服务员月基本工资已经达到1800元，这还不包括奖金。邯郸一篓油餐饮有限公司近来也开出“月工资1元，奖金另算”的薪酬待遇。“和去年相比，服务员的月工资已经上涨了元左右。但是，即便加薪，招工难的问题也很难缓解。”邯郸一篓油餐饮有限公司负责人说。 石家庄鑫心家政服务中心的吴经理认为，目前招工难的问题与我国过年民俗有关。按传统习俗，过了正月十五才算过完年。一些回老家过年的务工人员，不愿意在异乡过年，通常会选择正月十五以后才进城找工作。“目前，在省会家政行业，提供24小时服务的保姆、护工特别难找，情况缓解得等到正月十五以后了。” 石家庄市人力资源市场办公室主任乔泉涌认为，相比其他行业，服务业的社会保障体系相对不健全，一些个体私营企业主往往不愿意给员工上劳动保险，很难给务工人员提供稳定的就业环境，这或许是目前服务业招工难的因素之一。另外，新生代农民工的就业观念正在发生变化，他们更青睐可以学到一技之长的就业岗位。加上近年来农村。家政服务有了民间标准
日前，由省城42家家政公司组成的"好家政"联盟宣告成立,家政服务有了民间标准。该联盟通过实行统一收费标准、统一形象标志、统一管理模式、统一管理制度、统一规范程序、统一职业培训，意在打造我省家政服务业第一品牌。据了解，该联盟所有成员均为经太原市工商、民政、税务部门登记并有着良好信誉的优秀家政公司，成员单位可实行信息共享、团结互助，从而维护家政服务消费双方的合法权益。其倡导的家政服务"黑名单"、统一收费标准、统一培训等模式一经提出，就引起了百姓和业界的深切关注。 统一收费标准 说起家政服务乱收费的现状，家住省城高新区的王女士一脸无奈。自从去年老母亲生病准备找一保姆看护时，她前后跑了十几家家政公司，不但没找到合适的人员，光是各种手续费就交了一千多元。"这些公司张嘴就要价，不但不合理，更没有统一的标准。"无奈之下，王女士把在稷山老家的侄女找来，临时担起了看护老人的重任。 按照"好家政"联盟的规定，用户在雇用月嫂、保姆时需提供身份证明并交纳中介费元，管理费120元(服务期限半年)，家政服务员工资保证金300元。家政员工在求职时也需提供身份证明及担保人身份证明，并交纳建档费30元(一年有效)。"统一家政服务的收费标准，除了为业内同行提供参考外，更重要的是，人们在选择此类消费时做到了心中有数，之前一些中介漫天要价的做法也将行不通了。"一家联盟成员单位负责人表示。 组织培训提高服务水平 做出的饭菜难以下咽，洗完的衣服皱皱巴巴……家政服务员服务水平良莠不齐，成为眼下不少雇主最头疼的事情。曾雇用过多个保姆的马女士表示，如今家政市场上素质较高的服务员越来越少，进入雇主家中后，培训的任务往往就落在了雇主身上。"我就遇到过保姆将熬好的汤放入冰箱，引起爆炸的事情。"马女士说完觉得又好气又好笑。 随着雇主对服务质量的要求越来越高，提高家政服务的水平已经迫在眉睫。为此，"好家政"联盟要求，家政员工必须接受家政培训才能上岗。除了成员单位自行培训外，联盟还将组织员工实行统一职业培训。此外，联盟还对家政员工提出了新的要求：员工有体检证方能上岗，员工要严格履行协议。
