家政服务用工缺口达三四万_家政服务业如何走向成熟？

家政服务业如何走向成熟？ 11月底，四川省再次启动“家政服务工程”，由财政出资免费培训，扶持1万余名城镇下岗人员、农民工从事家政服务，逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。“我省的家政服务业要走向成熟，还需要更长时间、更多的举措。”省商务厅商贸服务管理处处长唐柯说。近年来，随着市民生活水平不断提高，我省家政服务业的市场需求大幅增长。作为新兴产业，我省家政服务业发展现状如何？各项优惠政策对发展家政服务业有哪些影响？业内人士对家政服务业的发展有怎样的期待？记者就此进行了调查。蛋糕大 内容“杂”11月18日下午3时，家住成都战旗小区的王大爷再次来到小区附近的某家政公司想找保姆。这是王大爷当月第6次托人请保姆。“前几次找的保姆不是做两天找借口走了，就是做事情敷衍了事，现在找个保姆咋这么难呢？”王大爷感叹。根据成都市家政服务行业协会统计，从2003年开始，成都市家政服务业绝大部分企业一线员工缺岗率在10%-30%以上，“人难招、人难管、人难留”已成为家政服务业的难题。据省农劳办去年8月进行的家庭服务业情况统计，全省家庭服务业从业人员达150万人，年劳务收入达150亿元，全省拥有各类家庭服务机构5000余个，家政服务已涉及日常保洁、家务服务、家电维修、家教培训等20余个领域200余个服务项目，市场潜力巨大。唐柯说，家政服务进入门槛低，致使家政服务业呈现机构数量多、层次低、市场运营混乱的局面。目前全省家政市场没有统一的服务标准，服务价格和家政主体等也比较混乱。“一些非法从事家政服务的歪公司和已经注册的小公司擅长打价格战，进行恶性竞争，造成市场更混乱。”成都市家政服务行业协会副秘书长王小兵介绍，虽然“歪”公司开出的价格更低，但如果出现员工发生意外伤害或者经营状况不良的情况，“歪”公司就会“逃单”，员工和消费者的权益得不到保障。唐柯还表示，目前社会各界对家政服务缺乏认知度，部分求职人员认为家政服务人员社会地位低下，不愿从事此行业，从而导致家政行业人员流动性大。而我省家政服务公司经营模式以中介式服务为主，员工制管理模式家政公司仅占20%，很难对从业人员进行有效的管理培训。加大培训 规范服务“如果政府能多一些技能培训补贴和政策扶持，我们可以发展得更好。”位于成都双锦路的一家家政服务公司负责人胡秀娟介绍，由于花费高，公司每年的培训对象仅限于月嫂和新员工。据了解，截至今年4月底，我省35个培训承办企业（机构）组织学员培训，验收合格9693人。此次我省再次启动的“家政服务工程”采取依托工会培训机构及支持大型家政服务企业自主培训两种方式，给予每人不超过1200元的培训费补助。规范市场 打造品牌如何引导我省家政服务业尽快步入成熟发展轨道？“引导行业自律，规范市场是第一步。”成都市家政服务行业协会副秘书长王小兵表示，行业协会是市场经济的必然产物，目前我省仅有成都、泸州、乐山等市成立了家政行业协会。引导社会成立家庭服务业行业协会，可以对行业发展进行调查研究，参与制定行业标准，协调服务价格，监督服务质量，提供市场信息，树立行业品牌，充分发挥行业协会的协调、服务、自律作用。“要增强竞争力，必须打造品牌，形成规模效应。”成都太升南路一家政服务公司负责人坦言，家政服务公司只有按市场经济规则运行，引入现代企业管理制度，精心打造品牌，连锁扩展，才能保持强劲发展势头。唐柯表示，下一步我省将加快培育家政服务行业龙头企业，对吸纳五类群体就业人员达到一定数量或比例的企业，给予税费减免、社保补贴、培训补贴等。同时，通过研制“家庭服务业合同范本”、开展家政服务员职业技能鉴。家政服务用工缺口达三四万 今年，大连市一些行业出现了“用工荒”，餐饮、服装、食品加工等行业人员紧缺，家政服务更是出现了三四万的用工缺口。而对于这些用工紧缺的行业，大连本地的城镇劳动力资源和农村富余劳动力资源，已经不能满足产业发展的需要。　　为此，今年4月份，市总工会启动“智能帮扶省内行”活动，与省内经济发展相对落后的地区工会协会开展技能培训。大连市总工会在丹东宽甸、抚顺清源、阜新、锦州义县、朝阳北票等地通过当地工会成立培训基地，由大连市总工会负责进行系统培训后，直接输入到大连。希望通过这种模式，既能满足部分用工需求，又能帮助解决那些经济落后地区的劳动力输出问题。　　记者毕重伟　　随着去年国家出台一系列支农惠农政策的吸引，如今越来越多的农民工选择留在家乡，城里许多行业出现了“用工荒”，尽管工资、福利待遇一涨再涨，可还是招不上来人，“缺人”成为许多企业十分头痛的事情。　　市总工会开展的“智能帮扶省内行”半年来为大连市定向输送了500多人次的劳动力，但负责市总工会职工培训工作的大连工人大学副校长于延庆坦言，这只是一种创新模式，可能会起到缓解作用，但对于我市整个家政服务用工缺口来说，还是微不足道的。　　50岁新宾老大姐大连再就业　　今年已经50岁的靳淑芳，是辽宁新宾县人，今年4月份，一直下岗失业在家的她，在当地报名参加了免费技能培训班，主要学习月嫂和家政服务，经过大连市总工会职工培训中心近一个月的系统培训后，今年五一后，靳淑芳与30多名老乡一起来到了大连，与大连好阿姨家政公司签订了就业协议。　　在公司的安排下，靳淑芳在大连先后找到两份家政工作，得到了雇主的肯定。靳淑芳与老人相处得十分融洽，彼此之间已经产生了深厚的感情。　　人员紧缺只能接一半生意　　据统计，仅半年的时间，“智能帮扶省内行”活动便为我市定向输送了500多人次的劳动力，目前她们全部与好阿姨家政服务公司签订就业协议，并顺利上岗。　　公司经理姜延麟表示，这部分经过系统培训后来到大连的农民工，在技能和综合素质上明显比以前提高很多，“工会这种做法对我们用工企业起到了很大的帮助，缓解了用工压力。”但姜延麟同时也表示，即便如此，家政缺口仍然很大，“但从我们公司来讲，尽管我们在今年提高了工资待遇，但还是缺人，每天拨打公司电话要求家政服务的电话约有五六十个，但由于公司实在排不开人手，因此只能接下其中一半的生意。”　　只是一种尝试无法解决问题　　于延庆告诉记者，“智能帮扶省内行”，可以看做是市总今年在培训工作上搞的一次创新，通过这种培训模式，既解决了那些落后地区的劳动力输出问题，又在一定程度上补充了大连的劳动力，是一个双赢的结果。同时，于延庆也指出，仅靠目前培训中心的这种创新模式，是无法解决整个大连家政市场的用工缺口问题。于延庆表示，“如果我们大家。